Politica de cookies

Am elaborat aceasta politica pentru a va ajuta sa intelegeti ce informatii colectam, cum le folosim si ce optiuni aveti in legatura cu acestea. Deoarece suntem o companie care necesita folosirea tehnologiei, unele dintre conceptele de mai jos sunt tehnice, dar am facut tot posibilul sa explicam lucrurile intr-un mod clar si simplu.

Cum colectam informatii:

1. Cand ni le oferiti sau ne acordati permisiunea de a le obtine

   Cand va inscrieti pe site-ul Attendi.ro pentru accesarea serviciilor si pachetelor noastre pentru a primi newsletter-ul, in numele dumneavoastra sau pentru alta persoana ne oferiti in mod voluntar anumite informatii. Acestea includ numele, prenumele, adresa de e-mail, numarul de telefon, numele, data nastere si orice alte informatii ne furnizati. De asemenea, puteti alege sa ne trimiteti date despre locatia la care va aflati sau fotografii. (Cand cumparati ceva de pe Attendi.ro, colectam informatii despre plata, informatii de contact (adresa si numarul de telefon) si detalii despre produsul cumparat. Cand cumparati de pe Attendi.ro ceva pentru o alta persoana, colectam detaliile de livrare si informatiile de contact ale acesteia.

   In cazul in care conectati contul Facebook sau Google sau conturile unor servicii terte cu Attendi sau conturile acesteia pe Facebook, Google, Instagram, Twitter, Linkedin etc., primim si informatii despre conturile respective (de exemplu, prietenii sau persoanele dumneavoastra de contact). Informatiile pe care le obtinem de la acele servicii depind de setarile dumneavoastra si de politicile de confidentialitate respective, asadar asigurati-va ca le consultati inainte.

2. Primim informatii tehnice cand folositi site-ul Attendi (Attendi.ro)

   Cand folositi un site, o aplicatie mobila sau un alt serviciu de internet, sunt create si inregistrate automat anumite informatii. Acelasi lucru este valabil si cand folositi Attendi.

   Iata cateva dintre tipurile de informatii pe care le colectam:

   • Date de jurnal. Cand folositi Attendi, serverele noastre inregistreaza informatii („date de jurnal”), inclusiv informatii pe care browserul dumneavoastra le trimite automat cand accesati un site sau pe care aplicatia dumneavoastra mobile, le trimite automat atunci cand o folositi. Aceste date de jurnal includ adresa dumneavoastra IP, adresele, cautarile efectuate, tipul si setarile browserului, data si ora solicitarii dumneavoastra, date despre cookie-uri si dispozitiv.
   • Date despre cookie-uri. De asemenea, folosim „cookie-uri” (fisiere text de dimensiuni mici trimise de pe computerul dumneavoastra de fiecare data cand accesati site-ul nostru) sau tehnologii similare pentru a captura date de jurnal. Cand folosim cookie-uri sau alte tehnologii similare, folosim cookie-urile pentru sesiune (care dureaza pana cand inchideti browserul) sau cookie-uri persistente (care dureaza pana cand dumneavoastra sau browserul dumneavoastra le sterge). Folosim cookie-uri in scopuri de imbunatatire a experientei dumneavoastra de navigare, necesare functionarii site-ului, in scopul de a colecta date statistice generale legate de navigare sau profilul dumneavoastra online, sau in scopuri de marketing, fie pentru a ne putea calibra si targeta reclamele noastre sau ale tertilor fie pentru a calibra si targeta reclamele noastre pe alte platforme precum Facebook Ads sau Google Ads.
   • Tipuri de Cookie-uri colectate:
     • COOKIE-URI STATISTICE: Cookie-urile statistice ne ajuta sa intelegem cum vizitatorii interactioneaza cu site-ul nostru, colectind si, raportand informatie in mod anonim.
     • COOKIE-URI NECESARE: Cookie-urile necesare ajuta la implementarea unor functii precum navigarea in pagina si accesul la zonele de siguranta ale site-ului. Website-ul nu poate functiona in mod adecvat fara ele
     • COOKIE-URI DE MARKETING: Cookie-urile de marketing sunt cookie-uri folosite pentru a urmari traseul vizitatorilor prin site si intre site-uri. Scopul lor este sa urmareasca interesele vizitatorilor si apoi sa le prezinte reclame care sunt relevante pentru acel utilizator si astfel mai utile pentru tertii care fac reclama.
   • Informatii despre dispozitiv. Pe langa datele de jurnal, este posibil sa colectam informatii despre dispozitivul pe care folositi pentru accesarea Attendi.ro, inclusiv tipul dispozitivului, sistemul de operare, setarile, identificatorii unici ai dispozitivului si date despre defectiuni, care ne ajuta sa intelegem cand apar probleme. Colectarea integrala sau partiala a acestor informatii depinde de multe ori de tipul de dispozitiv folosit si de setarile acestuia.

   De exemplu, daca folositi un Mac sau un PC, ori un telefon iPhone sau Android, sunt disponibile tipuri de informatii diferite. Pentru a afla mai multe despre informatiile pe care ni le pune la dispozitie dispozitivul dumneavoastra, consultati si politicile producatorului dispozitivului sau alte furnizorului de software.

3. Ce facem cu informatiile pe care le colectam:

   Folosim informatiile pe care le colectam pentru a va furniza serviciile noastre. Ne angajam sa afisam continut care este relevant, interesant si personalizat. Pentru a face acest lucru, este necesar sa folosim informatiile dumneavoastra pentru:

   • A raspunde la intrebarile, mesajele sau comentariile dumneavoastra
   • A va raspunde si a procesa cererile dumneavoastra de accesare a aplicatiilor si pachetelor noastre
   • A va trimite ulterior completarii formularelor de pe site newsletter-uri privind ofertele, serviciile si pachetele noastre.
   • A imbunatati targetarea reclamelor noastre pentru site sau ale paginilor noastre de pe: Facebook, Instagram, Linkedin, Twitter etc.

   In plus si din motive similare, avem un interes legitim sa folosim informatiile dumneavoastra in acest fel. Ele sunt esentiale si pentru natura Serviciului pe care il oferim. Pe scurt, este necesar sa procedam astfel pentru ca serviciile noastre sa fie relevante, interesante si personalizate, asa cum am promis, iar acest lucru este in interesul ambelor parti.

   De asemenea, avem un interes legitim sa imbunatatim Attendi, sa mentinem o relatie de parteneriat cu dumneavoastra si sa protejam utilizatorii.

4. Optiunile pe care le aveti legate de informatiile dumneavoastra:

   De asemenea, aveti la dispozitie optiuni prin intermediul dispozitivului sau software-ului pe care il folositi pentru a accesa Attendi.ro.

   De exemplu:

   • Browserul pe care il folositi va permite sa controlati cookie-urile sau alte tipuri de solutii de stocare locala a datelor.
   • Dispozitivul mobil va permite sa alegeti cum si daca impartasiti cu noi locatia, fotografiile, identificatorii de reclame si alte date care va apartin.

   Pentru a afla mai multe despre aceste optiuni, consultati informatiile furnizate de dispozitivul sau furnizorul dumneavoastra de software.

5. Cat timp pastram informatiile:

   Vom pastra informatiile dumneavoastra doar atat timp cat este necesar pentru a va pune la dispozitie serviciile Attendi si a indeplini scopurile descrise in aceasta politica. Acest lucru este valabil pentru orice entitate careia ii distribuim informatiile dumneavoastra si care presteaza servicii in numele nostru. Cand nu va mai trebui sa utilizam informatiile si nu va mai fi nevoie sa le pastram pentru a ne respecta obligatiile legale sau de reglementare, le vom sterge din sistemele noastre sau le vom anonimiza pentru a nu va putea identifica.

6. Optiunile dumneavoastra:

   Pentru informatiile pe care le detinem despre dumneavoastra aveti optiunile descrise mai jos. Pentru a exercita aceste optiuni, contactati-ne folosind adresa de mail hello@Attendi.ro

   Daca sunteti utilizator, puteti:

   • Sa accesati informatiile pe care le detinem despre dumneaviastra. De obicei, le impartasim in termen de 30 de zile de la solicitarea dumneavoastra in acest sens.
   • Sa solicitati corectarea sau stergerea informatiilor dumneavoastra Puteti sa va actualizati informatiile in setari. Daca aveti probleme cu actualizarea informatiilor sau daca doriti sa le stergem, contactati-ne.
   • Sa obiectati la procesarea informatiilor dumneavoastra. Daca renuntati la primirea mesajelor de tip publicitate si marketing din partea noastra, va putem trimite in continuare newslettere si actualizari despre cont. Trimitem materiale de marketing doar daca ati acceptat acest lucru, dar daca preferati sa nu o facem, puteti sa va dezabonati oricand (hyperlink) cu usurinta.
   • Sa solicitati trimiterea informatiilor dumneavoastra catre o alta organizatie, in cazul in care detinem informatii cu consimtamantul dumneavoastra sau pentru executarea unui contract cu dumneavoastra, daca acest lucru este posibil din punct de vedere tehnic.
   • Sa depuneti o plangere catre o autoritate de reglementare. Daca locuiti in SEE si sunteti de parere ca nu respectam legile privind protectia datelor, aveti dreptul sa depuneti o plangere catre Autoritatea nationala de supraveghere a prelucrarii datelor cu caracter personal (dataprotection.ro)